AsiaBiz Networks


	การสัมมนาในหัวข้อ การเตรียมความพร้อม…..สู่การพัฒนาระบบสารสนเทศสำหรับการแข่งขันเชิงกลยุทธ์ในครั้งนี้ จะให้ความรู้ ความเข้าใจ แก่ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง กับการพัฒนาระบบสารสนเทศถึงขั้นตอนและกระบวนการพัฒนาระบบสารสนเทศเชิงกลยุทธ์โดยละเอียดภาพรวมของระบบกริด และสามารถนำไปช่วยในการติดสินใจใน การวางแผนระบบสารสนเทศในอนาคต

	ธุรกิจในปัจจุบันมีการแข่งขันอย่างสูง ประกอบกับมีเทคโนโลยีใหม่ๆ และช่องทางการทำธุรกิจที่แตกต่างเข้ามาอย่างต่อเนื่อง ทำให้องค์กรต่างๆมีความต้องการ ระบบสารสนเทศเพื่อช่วยในการบริหารกลยุทธ์ เช่น CRM , KM , CEM หรือ BI เป็นต้น เพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันความต้องการที่สำคัญของธุรกิจองค์กรในปัจจุบัน คือระบบสารสนเทศที่ ตอบสนองต่อกลยุทธ์ในการทำงานของธุรกิจเฉพาะทาง หลายองค์กรธุรกิจเลือกทำการพัฒนาระบบสารสนเทศเอง จากหน่วยงานสารสนเทศภายในองค์กรหรือจากบริษัทผู้รับพัฒนาโซลูชั่นซอฟต์แวร์ เนื่องจาก ค่าใช้จ่ายในการจัดหาและปรับซอฟต์แวร์มาตรฐานให้ตรงตามความต้องการมีราคาสูงมาก แนวทางนี้สามารถจัดหาซอฟต์แวร์ที่ตรงกับความต้องการและสอดคล้องกับความสามารถเชิงกลยุทธ์ขององค์กร แม้การนำเอาระบบซอฟต์แวร์มาตรฐานมาใช้งาน หลายองค์กรก็ต้องปรับปรุง พัฒนา (Customization) และ อาจต้อง เชื่อมโยงซอฟต์แวร์ดังกล่าว (Integration) กับระบบสื่อสารหรือ ระบบสารสนเทศอื่นที่มีอยู่ เพื่อให้สอดคล้องกับความชำนาญ และ กลยุทธ์ในการทำธุรกิจ อย่างไรก็ตามกระบวนการพัฒนาระบบสารสนเทศมีความซับซ้อน ผู้บริหารโครงการ ผู้ปฏิบัติงาน และ ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับโครงการ มีปัญหาเป็นอย่างมากในการเริ่มต้นทำงานในโครงการสารสนเทศ เนื่องจากผู้ต้องการใช้งานจริงมีความชำนาญในการดำเนินการธุรกิจที่ทำอยู่ แต่ยังต้องการความรู้ความเข้าใจ เรื่องการพัฒนาระบบสารสนเทศ ในระดับที่ สามารถประสานงานกับ ลูกค้า ผู้พัฒนาโปรแกรม หรือบริษัทรับพัฒนาซอฟต์แวร์ได้เป็นอย่างดี

	กระบวนการพัฒนาระบบสารสนเทศตามหลักของวิศวกรรมซอฟต์แวร์ (Software Engineering): ผู้เข้าอบรมจะทราบถึงวิธีการและ กระบวนการพัฒนาระบบสารสนเทศอย่างเป็นระบบ และทราบถึงสิ่งที่ต้องเผชิญในกระบวนการพัฒนา ทั้งจากหลักวิชาการ และจากประสบการณ์จริง การร่วมศึกษา แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และประสบการณ์ใน การบริหารเชิงกลยุทธ์กรณีศึกษาที่สำคัญ อาทิช่น การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) การบริหารองค์ความรู้ ( Knowledge Management) การบริหารการขายผ่านศูนย์บริการโทรศัพท์( Telemarketing Management) การบริหารการให้บริการลูกค้า (Service & Complain Management) จากประสบการณ์ใช้งานจริง รายละเอียด โครงสร้างข้อมูลในกรณีศึกษาเฉพาะ (Business Data Model) และกระบวนการเชิงธุรกิจที่เกี่ยวข้อง โดยศึกษาจากโครงสร้างข้อมูลมาตรฐานที่มีการออกแบบสถาปัตยกรรมเป็นอย่างดี และ สามารถนำไปใช้ได้จริง เพื่อเป็นฐานการพัฒนาระบบข้อมูลสำหรับกลยุทธ์องค์กรต่อไป การเขียนข้อกำหนดความต้องการและ TOR (Term of Reference) ผู้เข้าอบรมจะสามารถทราบถึงกระบวนการของการสำรวจความต้องการ (Software Requirement) การรวบรวมเอกสารความต้องการอย่างเป็นระบบ และการสร้างเอกสารที่เป็น TOR สำหรับการพัฒนาภายใน หรือจัดหาซอฟต์แวร์ต่อไป พร้อมตัวอย่าง TOR มาตรฐาน การบริหารโครงการและการสื่อสารภายในโครงการพัฒนาระบบสารสนเทศ ซึ่งมีความจำเป็นต้องจัดการบริหารกิจกรรมเชิงสังคม ผู้อบรมจะทราบถึง โครงสร้างการบริหาร (Project Organization) และวิธีการจัดการ ( Project Management) อย่างมีประสิทธิภาพ ในการสื่อสารระหว่างหน่วยงานในองค์กร และภายนอกองค์กร

	ผู้บริหารองค์กรซึ่งมีผู้ปฏิบัติงานที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดหา การพัฒนาระบบสารสนเทศเชิงกลยุทธ์ เช่น CRM, KM, ERP หรือ BI เป็นต้น ผู้จัดการฝ่ายสารสนเทศ หรือผู้ปฏิบัติงาน ผู้จัดการฝ่ายการตลาด เจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย วิศวกรฝ่ายขาย บริษัทผู้พัฒนาโซลูชั่น ผู้ประสานงานโครงการ ( Project Coordinator) ผู้ให้บริการติดตั้ง ระบบสื่อสาร หรือ ระบบสารสนเทศ ให้แก่ธุรกิจเพื่อใช้ในการบริหารกลยุทธ์ เช่น Contact Center System, Content Management หรือ Outbound Management ซึ่งต้องปรับปรุงและพัฒนา หรือ เชื่อมโยง ซอฟต์แวร์ เพื่อให้ ตรงตามความต้องการของลูกค้า ผู้ประกอบธุรกิจส่วนตัว หรือเจ้าของธุรกิจ SME บุคคลทั่วไปที่สนใจ

	รองศาสตราจารย์ ดร. วรา วราวิทย์ หัวหน้าภาควิชาวิศวกรรมไฟฟ้า และคอมพิวเตอร์ คณะวิศวกรรมศาสตร์ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้า พระนครเหนือ กรรมการบริหารโครงการกริดแห่งชาติ สำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ อาจารย์พิเศษ วิชาระบบสารสนเทศ หลักสูตร MBA วิทยากรผู้บรรยายรับเชิญให้แก่บริษัทIT ชั้นนำ เช่น Oracle, IBM ผู้เชี่ยวชาญ และ ที่ปรึกษาด้าน IT การออกแบบ พัฒนา ซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ เพื่อการบริหารกลยุทธ์ให้แก่องค์กรชั้นนำ เช่น สถาบันการเงิน ธุรกิจค้าส่ง IT ธุรกิจด้านบันเทิง ธุรกิจ Call Center โรงพยาบาล ธุรกิจยาและอาหารเสริม องค์กรภาครัฐ ฯลฯ ดร. มารอง ผดุงสิทธิ์ ผู้ช่วยคณบดีฝ่ายสารสนเทศ คณะวิศวกรรมศาสตร์ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้า พระนครเหนือ อาจารย์ประจำสาขาวิชา วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หลักสูตรปริญญาเอก คณะวิศวกรรมศาสตร์ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้า พระนครเหนือ อาจารย์พิเศษ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ ผู้เชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์

	ราคา 5,500 บาท + VAT 385 บาท = 5,885 บาท (รวมเอกสาร ชา กาแฟ อาหารว่าง และอาหารกลางวัน)

	ชำระเป็นเงินสด โอนเงิน หรือ เช็ค สั่งจ่ายในนาม บริษัท เอเซียบิส เน็ตเวิร์คส จำกัด 20 ซอยพรีเมียร์ 1 ถนนศรีนครินทร์ แขวงหนองบอน เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร 10250 (เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 3030242501) การหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% จะต้องมีหนังสือรับรอง กรณีไม่มีหนังสือรับรองต้องชำระเต็มจำนวน

	ณ ห้องสัมมนา โรงแรมจัสมิน สุขุมวิท 23 (BTS อโศก) แผนที่สถานที่ฝึกอบรม http://www.jasminecity.com/map.htm

	แผนก อบรมสัมมนา : marketing@asiabiznetworks.com โทรศัพท์ 0 2361 8045 โทรสาร 0 2361 8048 Website : http:// www.asiabiznetworks.com

	Download (PDF 1.2 MB)